Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention, uma jóia em meio a uma das 07 maravilhas naturais do planeta.

O texto de hoje marca o início da série Lugares incríveis para sua próxima viagem, em que nossa equipe vai indicar com detalhes, os melhores lugares no Brasil e no exterior, para que você possa se preparar para o seu próximo embarque.

Estamos diante de um dos maiores desafios da humanidade, enfrentando a pandemia de COVID19, que nos impede de fazer o que mais amamos, viajar livremente para qualquer parte do Brasil e do mundo. Porém, mesmo em meio a tantos desafios, não deixamos de pensar no melhor para nossos clientes e, por isso estamos trabalhando muito para deixarmos tudo pronto para a sua próxima viagem, visitando os hotéis, vistoriando protocolos de segurança e mantendo tudo organizado para lhe proporcionar a melhor experiência da forma mais tranquila e segura.

O local escolhido para abrir essa série de indicações de lugares fantásticos para sua próxima viagem, é considerado por nossa equipe como uma verdadeira jóia localizada em Foz do Iguaçu – PR, estamos falando do Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention. Nosso CEO Lourival Teixeira, foi convidado para uma visita bastante especial, conhecer a nova Ala Collection do complexo bem como suas gigantescas e bem estruturadas salas de eventos com capacidade para receber até 2.500 pessoas, um espaço requintado e decoração de extremo bom gosto, dentro de um dos melhores resorts do Brasil, além de poder conferir com detalhes todo o trabalho que está sendo feito de forma muito séria e profissional por toda equipe do Recanto Cataratas, cumprindo principalmente todas as normas de segurança de saúde recomendados pela Organização Mundial da Saúde para manter seus hóspedes em segurança e combater o COVID19.

Vamos conhecer a história, novidades e muito mais desse lugar realmente encantador!

Localização

Foz do Iguaçu, é a cidade que abriga uma das 7 maravilhas do planeta e mundialmente conhecidas   e admiradas  Cataratas do Iguaçu. Um exuberante conjunto de mais de 275 quedas de água do rio Iguaçu, localizada entre o Parque Nacional do Iguaçu, estado do Paraná, Brasil e,  o Parque Nacional Iguazú em Misiones, na Argentina, fronteira entre os dois países.

Um Resort e Centro de Convenções surpreendente no sul do Brasil

O Recanto  Cataratas já foi tema aqui no nosso blog e, em nossa primeira visita já ficamos encantados com toda a infraestrutura e beleza do local, mas, desta vez nossas expectativas foram superadas e o resort está ainda melhor, com a nova ala Collection.

O cuidado com nosso CEO começou desde a comunicação, recebemos a programação da estadia e todas as informações com riqueza de detalhes, em um e-mail com arte especialmente preparada pela equipe de comunicação do Resort, detalhes que fazem muita diferença.

Ao chegar no aeroporto a equipe do Recanto  Cataratas já estava a espera de nosso querido Lourival Teixeira, vale destacar que a todo momento de interação, a equipe estava respeitando rigorosamente todos os protocolos de segurança para combater a COVID19, tudo preparado com muito cuidado e zelo.

Dizer que esse é um dos lugares mais bonitos e requintados da região sul do Brasil não é nenhum exagero, podemos compará-lo com ótimos resorts e hotéis do mundo e, além da natureza exuberante da região, o local conta com uma infraestrutura completa tanto para uma viagem de férias quanto para um evento de negócios.

Arquitetura moderna, decoração primorosa, restaurantes com cardápios e carta de vinhos muito bem cuidados, são alguns dos elementos que fazem desse espaço integrado a natureza, em uma área de 160.000m², dos quais 38.000m² são de área nativa protegida, em todo espaço encontramos amplas e equipadas áreas de lazer, praça de entretenimento, relaxante SPA, áreas reservadas e atividades para todas as idades com serviços de altíssima qualidade.

Ao chegar no Recanto  Cataratas nosso CEO, foi acomodado em uma de suas amplas e sofisticadas suítes, cercado pelo carinho dos funcionários e de toda equipe no geral, já  que, o acolhimento, segurança, preocupação com cada hóspede e a arte servir , naturalmente fazem parte do seu DNA, fazendo com que sintam-se único.

Conhecendo o Recanto Cataratas pelos olhos de seus gestores

Nada melhor que conhecer a história de um empreendimento pelos olhos de sua equipe, por isso entrevistamos o Diretor Comercial do Recanto Cataratas, Sr. Edilson Andrade, que muito gentilmente respondeu as questões importantes para assegurar aos nossos clientes os cuidados e todas as providências que o empreendimento tem implementado para proporcionar uma estadia continuamente segura aos hóspedes.

Recanto Cataratas Thermas Resort, de portas abertas com responsabilidade e carinho.

LBM – Conte-nos um pouco da história do Recanto Cataratas, sua trajetória e como sentem seus proprietários/investidores?

Iniciamos em julho de 1990, lá se vão 30 anos. Com 74 aptos, 3.500 metros quadrados construídos em um terreno de 15.000 m2. Logo nos apaixonamos por receber as pessoas, e, uma estrutura simples, percebemos o ‘dom’ em receber, a partir daí o crescimento foi uma consequência, hoje somos o maior resort instalado em área urbana do Brasil, com mais de 500 aptos, parque thermal, Centro de convenções, um complexo moderno, luxuoso e elegante, integrado a natureza em uma área de 160.000 m2. Premiado 3 anos consecutivos como um dos 5 melhores resorts para família no Brasil (Tripadvisor), e esse ano conquistamos nosso lugar entre o 1% dos melhores hotéis do mundo com o prêmio Best of the Best.

LBM – Quais foram as iniciativas do hotel para o quadro de funcionários, frente ao momento de pandemia e incertezas do mercado?

Temos orgulho da nossa equipe, cuidamos para manter o máximo possível do quadro, pois sabemos que a retomada aconteceria em breve e, queremos que aqueles que nos ajudaram chegar até aqui continuassem conosco nos desafios.

LBM – Como os gestores do Recanto Cataratas vêem a retomada do turismo em Foz do Iguaçu e no Brasil neste momento?

Nosso segmento talvez tenha sido um dos mais afetados, junto com linhas aéreas, e, já podemos perceber a retomada (conforme indicam as pesquisas no mundo) e também de forma regional, temos certeza que a normalidade retornará de forma surpreendente.

LBM – Como o Recanto se preparou e tem se mantido para esse ‘’novo normal’’ e a retomada gradual nas suas instalações e combate a pandemia do covid-19?

Durante os quase 90 dias fechados (conforme mandava a autoridade de saúde) pudemos nos preparar seguindo todos os protocolos, treinando as equipes e também criando o Read4you, baseado em 4 pontos:  1-Seguro, 2-Confortável, 3-Saudável e 4-Divertido. Desde a reabertura em 10 junho até esse momento, tivemos a oportunidade de aprender muito e, já estamos sentindo os resultados, uma vez que nossos índices de recomendações aumentaram, e todos os esforços do nosso trabalho nos deixam muito orgulhosos.

LBM – Quais as ações de Vendas/Marketing realizadas pelo Recanto com o objetivo de impulsionar novos negócios e atrair gradativamente os clientes com maior segurança?

Temos uma localização muito especial, na tríplice fronteira, com acessos fechados, malha área 10% da anteriormente existente, segundo destino mais visitado pelo turista internacional no Brasil, um dos 3 mais importantes destinos de eventos no país e, neste instante o mercado regional se tornou o mais relevante viável.

LBM – Como o Recanto avalia o percentual de ocupação dos hotéis determinado pelas autoridades locais, em especial na cidade de Foz do Iguaçu?

A reabertura do destino está sendo realizada desde junho com muita responsabilidade, além de todos os protocolos, a secretaria de turismo junto com o sebrae, criaram o selo Ambiente protegido, que são Hotéis, Resorts, atrativos, parques, transportes, que devem seguir regras para oferecer segurança aos visitantes.

LBM – Todas as instalações do Recanto estão mesmo com as restrições de horários, operando para que seus hóspedes possam desfrutar?

Algumas, como Fitness (que agora funciona com agendamento) kids club com restrições para proteção ao menores.

LBM – Qual a mensagem que o Recanto gostaria de deixar para todo o seu público e parceiros de negócios neste momento?

Confiamos muito na força da indústria que atuamos, combinada com a necessidade básica do ser humano que é se conectar e se relacionar com os outros, conhecer novas paisagens, programar encontros, viver momentos inesquecíveis.

Estamos próximos da normalidade, confiamos e estamos nos preparando para isso.

Sua próxima viagem

A LBM tem por princípio recomendar apenas aquilo que conhece, o que a nossa equipe vê de perto, sente e assim criar autoridade para indicar o melhor para seus clientes, amigos e parceiros,  o Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention é um lugar que temos a mais plena confiança em indicar, como um dos grandes e mais surpreendentes locais para conhecer e aproveitar a melhor união entre natureza e hospedagem de alta confiabilidade, elegância, equipe cuidadosa e extremamente prestativa. 

Conte com nossa equipe para ajudá-lo(a) a preparar a sua próxima viagem e torná-la inesquecível.